售后须知

 

  • 公司售出产品保修期壹年(特殊约定的除外),保修方式为上门服务和产品寄回公司(或办事处) 维修。保修期内产生的维修费用由公司承担。(人为损坏除外)
  • 接到客户售后服务通知后,当天予以答复;并在客户要求的时间内赶到并进行维修服务。
  • 公司对售出产品提供终身维修服务,三包期外的维修服务仅收成本费。
  • 公司每年派售后服务人员对客户产品进行走访检查、保养,对不能正常工作的仪器进行维修。
  • 公司派人对需要安装调试的仪器进行安装调试,并培训操作人员。
  • 最近我公司花巨资开发了一套产品安装、调试、操作、即时故障诊断及排除等全国独一的英特网视频售后服务系统,此举可以使客户同生产·厂家在英特网上进行视频沟通和联系,彻底解决客户的售后服务之忧,同时提高我公司的售后服务质量和速度,真正做到发现问题马上处理。
  • 公司售后服务热线电话:0731-82963618
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